Доставка и оплата

Информация о доставке:

 

  • г.Москва(в пределах МКАД):

        - заказы  доставляются курьерской службой DALLI SERVICE в течении 1-3 рабочих дня с момента согласования заказа в выбранные интервалы времени / 10:00-14:00 / 14:00-18:00 / 18:00-22:00 / - по будням и выходным дням. Крупные негабаритные заказы доставляются в интервале с 9:00 до 22:00. Курьер заранее свяжется с Вами в день доставки!

* В некоторых случаях, доставка может составлять до 5 рабочих дней по предварительному согласованию с менеджерами!

  • за МКАД не далее 10км:

       - 2-5 рабочих дней с момента согласования заказа

  • Подмосковье далее 10км от МКАД:

       - доставка курьерской службой СДЭК (доставка до терминала в Вашем городе или до адреса)

  • г.Санкт-Петербург

      -в течении 3 дней!!! (до квартиры)

  • ГОРОДА РОССИИ:

       - доставка курьерской службой СДЭК (доставка до терминала в Вашем городе или до адреса, подробно здесь)

       - ТК «Деловые линии» осуществляет доставку после предоплаты товара до терминала в вашем городе

 

 

Информация о стоимости:

 

  • Доставка курьерской службой DALLI SERVICE по Москве в пределах МКАД бесплатно при условии если стоимость товара выше 5000 рублей. При меньшей стоимости заказа - стоимость доставки составит 300 рублей
  • Стоимость доставки за МКАД рассчитывается менеджером после оформления заказа на сайте.
  • Доставка курьерской компанией СДЭК.  СДЭК осуществляет доставку заказов до 25000 тысяч рублей по всей России до двери или пункта самовывоза в Вашем городе без предоплаты. Оплата заказанного товара и стоимости доставки – при получении. Калькулятор для расчета стоимости доставки
  •  ТК «Деловые линии» по России. ТК осуществляет доставку после предоплаты товара до терминала в вашем городе. Калькулятор для расчета стоимости доставки

 

Информация об оплате:

 

Оплату товара Вы можете осуществить несколькими способами:

  • - наличными при получении товара (для жителей Москвы, ближайшего Подмосковья, а также городов с доставкой "до-двери")
  • - через отделение любого банка или онлайн предварительно выбрав безналичный способ оплаты (по счету)

Возврат и обмен

Возврат товаров надлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества – товары в фирменной упаковке, сохранившие товарный вид, потребительские свойства, а также сопроводительные документы к заказу, в течение 14 календарных дней после получения заказа. В случае, если товар по каким-либо причинам не соответствует вышеуказанным характеристикам, истек срок возврата (14 дней) или фирменная упаковка была нарушена или испорчена (к примеру, скотч транспортной компании или его следы, другие посторонние наклейки), мы имеем право отказать в обмене или возврате.

Возврат товара по браку осуществляется в течение гарантийного срока.

 

При возврате товара ненадлежащего качества необходимо написать письмо на info@pradoplus.ru, указав в теме письма "Номер заказа: Претензия". Также необходимо приложить к письму фотографии дефекта. Вам будет выслано заявление на возврат и порядок действий. Срок рассмотрения претензий - 21 календарный день со дня подачи претензии.

Решение о признании брака принимается только на основании акта экспертизы.

В случае признания брака сумма, уплаченная за возвращаемый товар, будет перечислена на расчетный счет или пластиковую карту согласно заявлению (для возврата потребуются паспортные данные, банковские реквизиты и ИНН заказчика).