• О компании
  • Доставка и оплата
  • Скидки
  • Отзывы
  • Контакты
  • ...
    8 800 333-63-02
    Звонок бесплатный
    Перезвоните мне
    Вход Регистрация
    PRADOPLUS
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    Меню
    • Каталог
      • Ручки мебельные
      • Аксессуары для кухни
        • Аксессуары и посуда для кухни
        • Барные трубы и аксессуары
        • Гигиенические поддоны, защитные накладки
        • Контейнеры и банки для продуктов
        • Кухонные принадлежности
        • Настольные аксессуары и бокалодержатели
        • Пилоны барные
        • Рейлинги и навесные элементы
        • Хлебницы
      • Лотки для столовых приборов и аксессуары
      • Вёдра мусорные и системы сортировки
      • Гладильные доски и принадлежности
      • Лифты для телевизоров
      • Мебельная фурнитура
        • Аксессуары для дома
        • Заглушки кабель-канала
        • Замки мебельные
        • Крючки мебельные
        • Магнитные защелки
        • Менсолодержатели
          • Менсолодержатели
          • Менсолодержатели
          • Менсолодержатели
        • Петли мебельные
        • Подъемные механизмы
          • Подъемные механизмы для складных фасадов
          • Подъемные механизмы наклонного типа
          • Подъемные механизмы для секретера
        • Системы выдвижения ящиков
          • Направляющие
          • Ящики с металлическими боковинами
          • Цокольные системы
        • Фурнитура для стекла LINCOS
      • Механизмы для гардеробных
      • Механизмы для кухни
        • Выдвижные пеналы и колонны
        • Измельчители бытовых отходов
        • Механизмы для верхних шкафов
        • Механизмы для нижних тумб
        • Механизмы и фурнитура для столов
        • Сейфы и минибары
        • Столешницы для кухни
      • Сушки для посуды и аксессуары
        • Выдвижные посудосушители
          • Сушки в корпус 300мм
          • Сушки в корпус 400-450мм
          • Сушки в корпус 500-550мм
          • Сушки в корпус 900мм
        • Посудосушители для верхних шкафов
          • Посудосушители для верхних шкафов
          • Сушки в корпус 1200мм
          • Сушки в корпус 400мм
          • Сушки в корпус 450мм
          • Сушки в корпус 500мм
          • Сушки в корпус 550мм
          • Посудосушители для верхних шкафов
          • Сушки в корпус 700мм
          • Сушки в корпус 750мм
          • Сушки в корпус 800мм
          • Угловые сушки
      • Механизмы и аксессуары для ванной
        • Аксессуары для ванной и туалета
          • Аксессуары для ванной и туалета
          • Аксессуары для ванной и туалета
          • Аксессуары для ванной и туалета
          • Аксессуары для ванной и туалета
        • Баки для белья
        • Выдвижные и встраиваемые механизмы и аксессуары для ванной комнаты
        • Корзины для белья
        • Ящики, мешки и сумки для белья
      • Мойки, смесители и аксессуары
        • Кухонные мойки и смесители Alveus
          • Кухонные мойки и смесители Alveus
          • Кухонные мойки и смесители Alveus
          • Кухонные мойки и смесители Alveus
          • Кухонные мойки и смесители Alveus
          • Кухонные мойки и смесители Alveus
          • Кухонные мойки и смесители Alveus
          • Кухонные мойки и смесители Alveus
          • Кухонные мойки и смесители Alveus
          • Кухонные мойки и смесители Alveus
        • Кухонные мойки и смесители CM
        • Кухонные мойки и смесители Franke
          • Кухонные мойки и смесители Franke
          • Кухонные мойки и смесители Franke
          • Кухонные мойки и смесители Franke
          • Кухонные мойки и смесители Franke
        • Кухонные мойки и смесители GranFest
          • Кухонные мойки и смесители GranFest
        • Сенсорные смесители
      • Опоры мебельные, ножки и колеса
        • Колеса и опоры колесные
        • Ноги для столов и барных стоек
        • Ножки декоративные
        • Ножки для кухни под цоколь
          • Ножки для кухни под цоколь
          • Ножки для кухни под цоколь
          • Ножки для кухни под цоколь
        • Ножки опорные для корпусной мебели
          • Ножки опорные для корпусной мебели
          • Ножки опорные для корпусной мебели
          • Ножки опорные для корпусной мебели
        • Опоры для столов и барных стоек
        • Регулируемые рамы для столов
      • Раздвижные и складные двери
        • Cистемы раздвижных дверей
        • Системы складных дверей
          • Системы складных дверей
          • Системы складных дверей
          • Системы складных дверей
          • Системы складных дверей
          • Системы складных дверей
          • Системы складных дверей
      • Розетки для дома и офиса
      • Светильники для кухни и ванной
        • Выключатели
        • Для стеклянных полок
        • Светильники врезные
        • Светильники для ванных
        • Светильники для монтажа в шкафы
        • Светильники навесные
        • Светильники накладные
        • Световое дно для шкафов
          • Световое дно для ширины 1200мм
          • Световое дно для ширины 450мм
          • Световое дно для ширины 600мм
          • Световое дно для ширины 900мм
        • Световые полки
          • Световые полки
          • Световые полки
          • Световые полки
          • Световые полки
        • Светодиодные ленты
        • Соединительные провода
        • Трансформаторы
      • Стеллажные и гардеробные системы
        • Гардеробная система HOME SPACE
        • Стеллажная система SLIM
      • Стремянки и лестницы
      • Шаблоны, инструменты
        • Биты для шуруповерта
        • Зажимной инструмент
        • Измерительный инструмент
        • Наборы ключей
        • Ножницы и болторезы
        • Отвертки
        • Отрезные диски
        • Пилы кольцевые
        • Приспособления для установки
        • Свёрла и наборы
        • Станки и принадлежности
        • Фрезы для петель
        • Шаблоны мебельные
        • Электромонтажный инструмент
        • Ящики для инструментов
    • О компании
    • Доставка и оплата
    • Скидки
    • Отзывы
    • Контакты
      • Каталог
        • Ручки мебельные
        • Аксессуары для кухни
        • Лотки для столовых приборов и аксессуары
        • Вёдра мусорные и системы сортировки
        • Гладильные доски и принадлежности
        • Лифты для телевизоров
        • Мебельная фурнитура
        • Механизмы для гардеробных
        • Механизмы для кухни
        • Сушки для посуды и аксессуары
        • Механизмы и аксессуары для ванной
        • Мойки, смесители и аксессуары
        • Опоры мебельные, ножки и колеса
        • Раздвижные и складные двери
        • Розетки для дома и офиса
        • Светильники для кухни и ванной
        • Стеллажные и гардеробные системы
        • Стремянки и лестницы
        • Шаблоны, инструменты
      • О компании
      • Доставка и оплата
      • Скидки
      • Отзывы
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Главная
      /
      Помощь
      /Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Договор оферты Политика обработки персональных данных
      8 800 333-63-02
      Звонок бесплатный
      Перезвоните мне
      Узнайте больше
      Личный кабинет
      Связаться с нами
      • Мебельная фурнитура
      • О компании
      • Доставка и оплата
      • Оформление заказа
      • Отзывы
      • Регистрация
      • Вход
      • Забыли пароль?
      8 800 333-63-02
      Звонок бесплатный
      Перезвоните мне
      © 2023 Все права защищены.
      Создание сайта